INFO TINTERO

Lo importante ante las quejas de los clientes es hacer que estas no se conviertan en mala publicidad para tu negocio. Las quejas de los clientes son, hasta cierto punto, inevitables. No importa qué tan bueno sea nuestro producto o servicio, es altamente probable que alguna vez nos topemos con un usuario insatisfecho. La clave para gestionar las quejas es verlas como oportunidades, señala la web especializada crecenegocios.com. Para una empresa, el reclamo de un cliente permite poner el foco en los procesos que no se están cumpliendo adecuadamente, y a la vez, si es bien gestionada, puede hasta consolidar la relación con el cliente. Es importante que le des a todas las quejas la relevancia del caso. Recuerda que es muy probable que un cliente descontento comparte la mala experiencia con su entorno (familiares, amigos, contactos de las redes sociales). Si además del motivo de la queja inicial, se añade una gestión deficiente del reclamo, el efecto puede ser demoledor para la reputac

Según estudio, el método común de hervido del arroz puede ser insuficiente para reducir la toxicidad del arsénico. La corteza terrestre está llena de minerales y elementos que hacen fructífera la tierra, así los alimentos del reino vegetal que consumimos se nutren y absorben de lo que hay en el subsuelo. El  arsénico inorgánico  se encuentra en diferentes  concentraciones en el agua del subsuelo  de cada país o región, es un elemento tóxico para el hombre y su exposición frecuente ya sea por el agua, aire o alimentos que lo contienen está asociado al desarrollo del cáncer, lesiones en la piel, problemas del desarrollo, afecciones neurológicas, diabetes y enfermedad cardiovascular. Es sabido que el arroz contiene cierta concentración de arsénico, sin embargo, no era motivo de preocupación pues se sabía de las bajas concentraciones gracias al proceso de cocción que minimizaba el riesgo para la salud. Este año, la revista británica The Independent afirma que el método común de her

El estudio fue realizado por una investigadora de la Universidad Cornell, en Nueva York. Las enfermedades no solo alteran el ritmo normal de la vida de un ser humano, sino que también afectan al medioambiente, sugiere un estudio publicado en  la revista  Proceedings of the National Academy of Sciences . El trabajo, liderado por una investigadora de la Universidad Cornell, fue realizado en la zona del Lago Victoria, en Kenia, en la que las tareas de pesca se vieron condicionadas por las enfermedades crónicas de los pobladores. Los resultados del estudio muestran que, cuando las personas están sanas, pueden planificar mejor las tareas, de forma más cuidadosa. Por el contrario, cuando están enfermos, los individuos descuidan el medioambiente y no se preocupan por las consecuencias ecológicas que sus acciones podrían tener sobre su entorno. Para realizar el estudio, la investigadora Kathryn Fiorella pasó tres meses de cada uno de sus años de posgrado  en la zona del Lago Victoria